Politique de retour

Retours et remboursements

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, voici notre politique de retour.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
• Veuillez inclure votre numéro de commande dans le colis

Procédure de retour

Contactez-nous par email avant de retourner un article. Nous vous fournirons les instructions de retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Articles non retournables

• Articles utilisés ou endommagés par le client
• Articles sans emballage d'origine

Pour toute question, contactez-nous à contact@pawconfort.fr